สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ TMD77 รวบรวมผ่านเว็บไซต์ tmd77.onl และแอปพลิเคชันมือถือ การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

TMD77 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัวเป็นรากฐานของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้ใช้งาน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ TMD77 รวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บ ผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน iOS และ Android การติดต่อผ่านทีม Support รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ TMD77 จากที่ใดก็ตามในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ

2วิธีการรวบรวมข้อมูล

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

TMD77 รวบรวมข้อมูลที่คุณให้อย่างสมัครใจผ่านกระบวนการต่างๆ ดังนี้

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิด
  • การส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • การเพิ่มบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินเพื่อฝาก-ถอนเงิน
  • การติดต่อทีม Support ผ่านช่องทางต่างๆ ของ TMD77
  • การตอบแบบสำรวจหรือให้ฟีดแบ็กเกี่ยวกับบริการ

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เข้าชม
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

TMD77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้

  1. การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้การสนับสนุนลูกค้า
  2. การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามมาตรฐาน KYC
  3. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
  4. การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตสำคัญ และโปรโมชั่น (หากคุณเลือกรับ)
  5. ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อระบบ
TMD77 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

TMD77 อาจแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่จำเป็นและจำกัด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของ TMD77 เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย TMD77 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน เราจะแจ้งให้คุณทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

TMD77 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

TMD77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ Session และความปลอดภัยของบัญชี
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ TMD77 ทำงานไม่สมบูรณ์

6มาตรการรักษาความปลอดภัย

TMD77 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้งานอยู่ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL/TLS ระดับสูงสุดในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Plain Text
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
  • ระบบแจ้งเตือนเมื่อพบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์หรือ IP ที่ไม่คุ้นเคย
หมายเหตุ: แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการปกป้องบัญชีของคุณ

7ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

TMD77 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • บันทึกการสื่อสารและ Support: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็น TMD77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก TMD77 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้

  • สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
  • สิทธิ์การโอนย้าย: ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ TMD77 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

TMD77 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เป็นเวลา 30 วัน
  • อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

10ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ TMD77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดผ่านแอปพลิเคชัน TMD77 (เปิด 24 ชั่วโมง ทุกวัน)
  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • ผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย ของเรา
ทีมงาน TMD77 จะตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันทำการ